前台接待子系统 ● 散客预订:客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询,一张定单可订多间不同类别的房间,客人可预订两年内的任何房号。
● 团体预订:与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费的问题。 散客入住登记:入住客人资料详细登记。 散客快速登记:在接待高峰期,可迅速为客人登记房号,节约时间。
● 预订散客自动登记: 预订客人入住时,可根据预订要求作自动登记及相应的调整 。
● 回头客登记: 系统可保存多年的历史客人资料,当历史客人(回头客)再次入住时,可直接从历史库中调出客人资料,并自动登记。
● 散客登记信息 ● 在住散客换房 ● 同行散客自动转帐。 ● 未预订团体登记 ● 预订团体自动登记 ● 团体登记资料修改 ● 团体成员换房 ● 团体付帐关系建立: 对团体及成员消费费用的支付可根据团体实际要求进行设置;如:团体支付所有费用,房租由团体支付,其它由成员自己支付等等。
● 房类、房态查询 ● 在住、预订、历史客人快捷查询。
● 客房统计信息报表查询及打印: 1)客房房态信息表 2)客房房类信息表 3)客房营业概况表 4)客房房租明细表 5)客房营业日、月、年报表
● 客人统计信息报表查询及打印: 1)预订客人统计明细表 2)在住客人统计明细表 3)团体主单信息表 4)包房客人统计信息表 5)客人统计信息表 6)预计到达客人信息表 7)预计离馆客人信息表 8)当住客人信息表 9)当日离馆客人信息表
● 酒店营业统计报表查询及打印: 1)房租核查统计明细表 2)在住客人信息表 3)酒店挂帐信息表 4)酒店营业统计报表
|